หา Service Tag Dell ไม่เจอ? Serial Number โน๊ตบุ๊คอยู่ไหน? มาดูวิธีหาเลขประจำเครื่องแบบง่ายๆ ไม่ต้องง้อช่าง!
สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาวไอที และผู้ใช้โน๊ตบุ๊คทุกคน! เคยเจอปัญหานี้กันไหมครับ? เวลาโน๊ตบุ๊คมีปัญหา อยากเช็คประกัน, โหลดไดรเวอร์ให้ตรงรุ่นเป๊ะๆ หรือต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Dell แล้วเค้าถามหา “Service Tag” (เซอร์วิสแท็ก) หรือบางทีก็ “Serial Number” (ซีเรียลนัมเบอร์) แล้วเราก็…เอ่อ…มันอยู่ตรงไหนหว่า? 😅 เกาหัวแกรกๆ พลิกเครื่องไปมาก็หาไม่เจอซะที วันนี้เรามาไขข้อข้องใจนี้กันครับ! มาดูกันว่าเจ้าเลขสำคัญพวกนี้ มันซ่อนอยู่ตรงไหนบ้าง หาได้ง่ายๆ ด้วยตัวเองเลย!
ก่อนอื่นต้องบอกว่า Service Tag Dell เนี่ย มันก็เหมือนเลขบัตรประชาชนของโน๊ตบุ๊ค Dell เลยครับ เป็นรหัสเฉพาะเครื่อง ใช้สำหรับอ้างอิงทุกอย่างเกี่ยวกับเครื่องนั้นๆ ส่วน Serial Number โน๊ตบุ๊คดูตรงไหน สำหรับยี่ห้ออื่นๆ ก็คล้ายๆ กันครับ เป็นเลขประจำเครื่องเหมือนกัน แต่ Dell จะนิยมเรียกว่า Service Tag มากกว่า
แล้วเจ้า Service Tag Dell ดูตรงไหน? มาลุยกันเลย!
วิธีที่ 1 : ส่องใต้ท้องเครื่อง (วิธีเบสิคสุดๆ)
- ปิดเครื่องโน๊ตบุ๊คให้เรียบร้อยก่อนนะครับ เพื่อความปลอดภัย
- พลิกน้องโน๊ตบุ๊คสุดที่รักของคุณขึ้นมาเลย!
- มองหาสติกเกอร์สีขาวๆ หรือสีเงินๆ ที่แปะอยู่ใต้เครื่อง ส่วนใหญ่มักจะอยู่แถวๆ ช่องระบายความร้อน หรือตรงกลางๆ เครื่อง
- บนสติกเกอร์นั้น จะมีข้อมูลหลายอย่าง ลองมองหาคำว่า “Service Tag” หรือ “Svc Tag” หรือบางทีก็ “Serial Number (S/N)” ครับ โดยปกติ Service Tag Dell จะเป็นรหัสผสมระหว่างตัวเลขกับตัวอักษรภาษาอังกฤษ ประมาณ 5-7 ตัว (เช่น ABC1234)
- เคล็ดลับ: สำหรับโน๊ตบุ๊ค Dell รุ่นเก่าๆ บางรุ่น อาจจะต้องถอดแบตเตอรี่ออกก่อน ถึงจะเจอสติกเกอร์ Service Tag ซ่อนอยู่ข้างใต้นะครับ
วิธีที่ 2: ใช้พลัง Command Prompt (สำหรับสายคอมฯ นิดๆ)
วิธีนี้เท่ดี ไม่ต้องพลิกเครื่อง! เหมาะสำหรับคนที่สติกเกอร์อาจจะลอกเลือนหายไปแล้ว
- กดปุ่ม Windows + R ที่คีย์บอร์ดพร้อมกัน จะมีหน้าต่างเล็กๆ ชื่อ “Run” เด้งขึ้นมา
- ในช่อง Open: พิมพ์คำว่า cmd แล้วกด Enter หรือคลิก OK หน้าต่างสีดำๆ ที่เรียกว่า Command Prompt จะเปิดขึ้นมา
- ในหน้าต่างสีดำนั้น พิมพ์คำสั่งนี้ลงไปเลยครับ:
wmic bios get serialnumber
(คำสั่งนี้เป็นการใช้ cmd เพื่อดึงข้อมูล service tag หรือ serial number ที่บันทึกอยู่ใน BIOS ของเครื่อง) - กด Enter ป๊าบ! รอแป๊บนึง… เลข Service Tag ของเครื่อง Dell คุณ (หรือ Serial Number ของยี่ห้ออื่น) ก็จะแสดงขึ้นมาในบรรทัดถัดไปเลย ง่ายไหมล่ะ!
วิธีที่ 3 : ดูใน BIOS/UEFI (ตอนเปิดเครื่อง)
วิธีนี้อาจจะดูยากนิดหน่อย แต่ก็เป็นอีกทางที่ชัวร์ครับ
- ตอนเปิดเครื่องโน๊ตบุ๊ค (จังหวะที่โลโก้ Dell หรือยี่ห้ออื่นขึ้นมา) ให้รีบกดปุ่มเข้า BIOS/UEFI ส่วนใหญ่จะเป็นปุ่ม F2, F12, หรือ Del (ปุ่มไหน ลองสังเกตที่หน้าจอตอนบู๊ต หรือดูคู่มือรุ่นโน๊ตบุ๊คของคุณครับ)
- เมื่อเข้ามาในหน้าจอตั้งค่า BIOS/UEFI (หน้าตาอาจจะดูเก่าๆ หน่อย หรือบางรุ่นก็สวยงาม) ให้ลองมองหาเมนูที่ชื่อประมาณ “System Information”, “Main”, หรือ “Overview”
- ในหน้านั้นๆ มักจะมีข้อมูล Service Tag หรือ Serial Number แสดงอยู่ครับ
- ดูเสร็จแล้วก็หาเมนู “Exit” หรือ “Save & Exit” (โดยไม่ต้องเซฟอะไร) เพื่อออกจาก BIOS/UEFI แล้วบู๊ตเข้า Windows ตามปกติครับ
วิธีที่ 4: เช็คจากโปรแกรมของ Dell (ถ้ามีติดตั้งไว้)
ถ้าเครื่อง Dell ของคุณมีโปรแกรมอย่าง Dell SupportAssist หรือ Dell Update ติดตั้งมาอยู่แล้ว ลองเปิดโปรแกรมพวกนี้ดูครับ ส่วนใหญ่มันจะแสดง Service Tag Dell ของเครื่องเราให้เห็นเด่นหราอยู่ในโปรแกรมเลย สะดวกมากๆ
(สรุป และเพิ่มเติม)
ทีนี้เพื่อนๆ ก็รู้แล้วใช่ไหมครับว่า service tag dell ดูตรงไหน หรือถ้าใช้ยี่ห้ออื่น serial number โน๊ตบุ๊คดูตรงไหน ก็ใช้วิธีคล้ายๆ กันได้เลย โดยเฉพาะวิธีใช้ cmd service tag นี่ใช้ได้กับหลายยี่ห้อเลยนะ!
พอได้เลข Service Tag หรือ Serial Number มาแล้ว ก็เอาไปใช้เช็คประกัน, หาไดรเวอร์ตรงรุ่นเป๊ะๆ ผ่านเว็บผู้ผลิต หรือแจ้งข้อมูลกับฝ่ายซัพพอร์ตได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง ไม่ต้องเสียเวลาคลำหาอีกต่อไป!
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ นะครับ ใครลองวิธีไหนแล้วเวิร์ค หรือมีวิธีอื่นแนะนำเพิ่มเติม ก็คอมเมนต์บอกกันได้เลย! 😊
